渡漳网主要提供虚拟资源（如源码、模板、教程等）的在线交易与服务。对于虚拟资源，通常以电子文件形式提供，不涉及实物运输，本说明旨在明确虚拟资源的交付流程和相关注意事项。
发货方式
自动发货：大部分虚拟资源支持自动发货，下单付款后，系统会立即向您预留的电子邮箱或站内信发送包含下载链接的邮件或消息。
- 网盘下载：您在购买充值后，即可在对应的内容页【底部/右侧】看到下载链接，即可下载
- 备用方案：如您在购买充值资源后，提示链接失效或者无法下载的情况，可紧急联系站长QQ：84368896，站长会修复失败的下载链接并且手动发货。【仅为备用方案】
手动发货：复杂或特殊资源可能需人工确认后手动发货，卖家在收到订单后会在 1-3 个工作日内完成。买家如急需可与卖家沟通确认具体发货时间。
商城发货：渡漳网的活动以及抽奖活动的所有实物产品均为快递发货，渡漳网有快递的接口，并且有快递单号可以查询。
发货时间
- 自动发货 ：下单付款后，系统会立即处理订单并发送下载链接，通常在几分钟内完成。
- 手动发货 ：对于需要人工确认的订单，卖家会在收到订单后的 1-3 个工作日内完成发货。如遇特殊情况（如节假日、卖家临时不在岗等）可能会有所延迟，具体发货时间以卖家通知为准。
发货信息确认
- 检查邮箱 ：下单时请确保电子邮箱地址准确无误，注意查收邮件，包括垃圾邮件文件夹。如未收到邮件，可点击订单详情页面的“重发邮件”按钮。
- 站内消息 ：登录渡漳网账号，进入个人中心查看站内消息，卖家可能会通过站内信与您沟通发货事宜或提供下载链接。
- 卖家联系 ：如超过预计发货时间仍未收到资源，可通过卖家预留的联系方式（如客服QQ、客服微信等）与卖家取得联系，询问发货进度。
常见问题及解决办法
- 未收到资源 ：请先检查电子邮箱的垃圾邮件文件夹，有时邮件可能会被误判为垃圾邮件。如仍未找到，可点击订单详情页面的“重发邮件”按钮，或联系卖家咨询具体情况。
- 下载链接失效 ：下载链接有一定有效期，请尽快下载资源。若链接失效，可再次联系卖家获取新的下载链接。
- 资源与描述不符 ：收到资源后，请及时检查是否与商品描述一致。如发现问题，请立即与卖家沟通，协商解决方案。
卖家发货要求
- 及时发货 ：卖家应按照订单约定的时间及时发货，不得无故延迟。如因特殊情况无法按时发货，应提前与买家沟通并说明原因，协商解决方案。
- 准确信息 ：卖家在发货时应确保提供的下载链接、资源文件等信息准确无误，与买家购买的商品一致，避免因信息错误导致买家无法正常使用资源。
- 沟通顺畅 ：卖家应保持与买家的良好沟通，及时回复买家的询问，解决买家在发货过程中遇到的问题。
买家收货要求
- 及时查收 ：买家应在下单后及时查收电子邮箱或站内消息，获取下载链接，并尽快下载资源。
- 检查资源 ：收到资源后，买家应及时检查资源的完整性和可用性。如发现问题，应及时与卖家沟通解决。
- 合理评价 ：买家在收货后，可根据实际情况对卖家的服务和资源质量进行评价。评价应客观、公正，不得恶意诋毁或诽谤卖家。
争议解决
- 沟通协商 ：如买卖双方在发货或收货过程中发生争议，应首先保持友好沟通，协商解决问题。双方应互相理解、互相尊重，共同寻求合理的解决方案。
- 平台介入 ：如买卖双方无法通过协商达成一致，可向渡漳网申请介入。渡漳网将根据双方提供的证据和实际情况进行调解，提出解决方案。
- 法律途径 ：如争议无法通过平台调解解决，买卖双方可通过法律途径维护自身合法权益。根据相关法律法规，买卖双方均有权向对方所在地的人民法院提起诉讼。
以上是渡漳网的发货说明，旨在帮助买卖双方明确发货流程和相关注意事项，确保交易顺利进行。如有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系渡漳网客服。
