2013年06月的文章 第3页
【李宝民】如何提升呼叫中心客户满意度
当市场的竞争愈来愈激烈时,公司为了维持他们的市场占有率,会把焦点着重于保留现有的顾客。 且为了增进顾客保留,公司会开始许多活动,其包括了满意度方案,抱怨管理和忠诚度。而由...
【李虹】领导科学与艺术【高清】
领导科学与艺术--从指导一个下属,到掌控一个公司; 领导科学与艺术--从率领一个团队,到操纵一个联盟。 领导科学与艺术--只有通晓领导统御之道,才能引领企业披荆斩棘、君临天下!...
【杨连合】中小电商团队管理必修课【高清】
讲师介绍 杨连合 国内知名电子商务教育培训机构网商动力课程研发负责人。2003年进入互联网,先后曾任新浪、搜狐、阿里巴巴等企业的培训总监。2013年任网商动力《电商经理人》课程体...
【王铁军】到香港上市
王铁军 著名资本运作与投资银行专家,中国中小企业融资28种模式创始人。现为北京大学中国金融研究中心特邀研究员、北京工商大学、北京联合大学商务学院特聘教授、北京高科创业投资顾问公司总经...
【喻帆】企业美学经营
喻帆 武汉大学社会学硕士,青年经济及管理学家,厦门大学、重庆大学客座教授,,2001年度被评为全国咨询行业有影响力的策划人之一,中华世纪策划精英奖获得者。喻帆先生建立了一整套一品牌...
【今日英语】-多媒体教程_第19部(xl)
【今日英语】-多媒体教程_第19部:另配有pdf电子书 今日英语是一套目标贴近用户需要,最大限度利用DVD视频格式的优点,具有创新性的英语学习教程. English Today is an in...
【李弈峰】文治-企业未来生存的引擎
企业文化是在一个企业的核心价值体系的基础上形成的,具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。它使企业员工之间能够达成共识,形成心理契约。企业文化是组织成员思想、行为的依据...


