《走遍美国》是套全新生活化的美国英语教材，它将一个典型美国家庭的生活故事带进您学习的课堂。家庭生活故事展现得淋漓尽致，感情生活，爱情故事，喜怒哀乐，得意失落，一切使您身临其境。 目...

每个文件包含2讲，共10个文件 20讲内容。 除了销售和市场，还有什么影响企业的明天？ 除了人力和财力，还有什么决定企业的存亡？ 有销售无服务，那是自断其路；有资金无服务，那是自寻短见 有技...

 【人力资源】如何把人资部门建立成企业的利润中心 人力资源部门被认为只会花钱，目的就是为其他部门进行人员的填补，然而HR的价值不止这些。本课程将改变你对人资部门的认识，教你如何有...

 英语听力-英语口语8000句

1、让投诉成为沟通的桥梁 2、处理客户投诉的两大核心原则（上） 3、处理客户投诉的两大核心原则（下） 4、处理客户投诉的两大重要技能（上） 5、处理客户投诉的两大重要技能（下） 6、提升服务...

余世维讲座 - 余世维《突破人才经营瓶颈》 共7集 余世维 突破人才经营瓶颈 01 余世维 突破人才经营瓶颈 02 余世维 突破人才经营瓶颈 03 余世维 突破人才经营瓶颈 04 余世维 突破人才经营瓶...

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 余正昭 亚洲著名营销战略高手和著名演讲家，圣国企管顾问股份有限公司总经理，美国金克拉训练中文版创办人，亚洲四杰教育训练杰出贡献奖得主(1995年)，超级国际训练研发机构总裁，台湾潜...

无论对企业，还是对员工来说，成功都是一种习惯。激烈的市场竞争，迫切要求国内企业员工职业化进程出现质的飞跃。 而跨国公司的百年沉浮，积累了员工职业化训练的丰富经验，取彼之长，为我所用...

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 【客情关系】怎样做客户服务才能赢得回头客 销售人员如何做好客户服务，高效解决客户异议与投诉？当进行客户拜访与客户转介绍时，有哪些技巧可以提升销售成交率？本课程将针对以上问题，...

 “新员工守则”课程共分为四个部分，着重讲述了怎样做好自己的职业规划、新入职应该建立哪些好习惯、如何度过试用期并养成良好的职业品质、怎样才能成为管理者眼中的好员工等。 讲师：郭...