市场竞争高度激烈，成功的关键是与关键客户建立并保持密切、牢固的关系。公司战略目标清楚，大多数管理人员却不懂得如何通过赢得关键客户来实现。同质化时代，客户更加挑剔、理性，赢得关...

讲师介绍 金韵蓉，台湾省卫生部心理卫生中心心理治疗师。英语专业翻译。IFA国际芳香疗法治疗师学会大中华区首席代表、主任讲师、终身成就会员，为多家国际企业举办“顾客心理学”、“减压管理”...

周弘：南京市人，中国青少年研究中心赏识教育研究室主任，南京婷婷聋童学校校长。女儿的出生改变了他命运的轨迹，从此他踏上了一条教育之路。 周弘是一位伟大的父亲，他以自己无限的父爱，帮助...

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 如何应对反倾销

 《服务的价值与管理要素》内容简介 课程提纲 ——通过本课程，您能学到什么？ 第一讲 服务的含义与重要性 第二讲 影响客户对服务印象的七种因素 第三讲 服务的特性对管理的影响 第四讲 服...

【罗俊】地产广告.房地产广告创作

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 讲师介绍 杨连合 国内知名电子商务教育培训机构网商动力课程研发负责人。2003年进入互联网，先后曾任新浪、搜狐、阿里巴巴等企业的培训总监。2013年任网商动力《电商经理人》课程体...

领导科学与艺术--从指导一个下属，到掌控一个公司；  领导科学与艺术--从率领一个团队，到操纵一个联盟。  领导科学与艺术--只有通晓领导统御之道，才能引领企业披荆斩棘、君临天下！...

 当市场的竞争愈来愈激烈时，公司为了维持他们的市场占有率，会把焦点着重于保留现有的顾客。 且为了增进顾客保留，公司会开始许多活动，其包括了满意度方案，抱怨管理和忠诚度。而由...