当市场的竞争愈来愈激烈时，公司为了维持他们的市场占有率，会把焦点着重于保留现有的顾客。 且为了增进顾客保留，公司会开始许多活动，其包括了满意度方案，抱怨管理和忠诚度。而由...

内容介绍：   杨 滨 / 性格分析专家、亚洲八大名师之一 演讲主题：性格生产力（选择焦点、自我实现）

【阎晓明】话说世界历史_057.日本明治维新

【阎晓明】话说世界历史_050.英国议会改革

喻帆 武汉大学社会学硕士，青年经济及管理学家，厦门大学、重庆大学客座教授，，2001年度被评为全国咨询行业有影响力的策划人之一，中华世纪策划精英奖获得者。喻帆先生建立了一整套一品牌...

 企业文化是在一个企业的核心价值体系的基础上形成的，具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。它使企业员工之间能够达成共识，形成心理契约。企业文化是组织成员思想、行为的依据...

 陈玉庭 奥运、世博营业网点特邀讲师、金融、通信行业著名专家、服务营销终端管理权威、 他，曾2小时帮助某个通信营业厅，现场成交手机及宽带套餐57万元；

王铁军 著名资本运作与投资银行专家，中国中小企业融资28种模式创始人。现为北京大学中国金融研究中心特邀研究员、北京工商大学、北京联合大学商务学院特聘教授、北京高科创业投资顾问公司总经...

【今日英语】-多媒体教程_第19部:另配有pdf电子书 今日英语是一套目标贴近用户需要,最大限度利用ＤＶＤ视频格式的优点，具有创新性的英语学习教程. English Today is an in...

最新的Photoshop CS4为基础，采用课堂式教学视频+配套手册的方法。500分钟高清视频教学，共包含65个教学案例，这些练习处处精心设计，个个精挑细选，让您能从陌生 到熟悉，直到完全掌握Photosho...

DVD1:  基础篇  共 43 个教学视频 学习目标：     从零开始，详细讲解3dsmax2012的各项常用工具、编辑方法以及新增功能，带您轻松走进三维设计的绚丽...

《CATIA.工程图设计》