提示：本文最后更新于2016-08-22，如有错误或者已经失效，请评论，留言或者告知在线客服。
【刘怡莎】让顾客Hold不住怒赞的门店服务礼仪（4集）
一流的营业员卖的是信赖，如何让顾客从一进门就得到绝佳的服务体验?本课程高级服务礼仪讲师刘怡莎，将分享服饰、配饰、站姿、坐姿、引领等方面的服务礼仪，教你打造完美的品牌形象，抓住服务的关键时刻，获得客户的青睐，从而提升门店的成交率。 课程大纲： 一、完美的品牌形象 1、男士商务正装款式 2、女士商务正装款式 3、配饰礼仪 4、注意细节 二、门店的服务标准 1、标准站姿 2、标准坐姿 三、完美的接待流程 1、手的摆放 (1)上位手 (2)下位手 (3)平行手 2、引领 四、服务的关键时刻 1、了解服务对象 2、勿跟着对方的负面情绪走 3、让对方感觉被需要与重视 4、以退为进 5、积极帮忙解决问题 五、真诚沟通 1、量力而行 2、以诚相待 3、关注顾客的需求 4、做好售后服务 讲师简介： 刘怡莎 高级服务礼仪导师，千千礼仪金牌礼仪讲师，优雅生活会馆、香港南明集团、海南航空公司集团、中国人民解放军海军航空工程学院、北京礼仪学院礼仪培训师，2015年全球传递全国礼仪小姐总指导。 课程列表 第一集 服饰与配饰礼仪 第二集 门店的服务标准与接待流程 第三集 服务的关键时刻 第四集 沟通技巧
本站声明：本站所有文章，如无特殊说明或标注，均为本站原创发布。任何个人或组织，在未征得本站同意时，禁止复制、盗用、采集、发布本站内容到任何网站、书籍等各类媒体平台。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益，可联系我们进行处理。
本站名称：渡漳网
网址：https://www.dzcrv.com
本站资源大多存储在云盘，如有链接失效，请留言反馈站长更新！
本站各种资源及源码软件大部分为网络搜集而来，如有侵犯版权的，请邮件与我们联系，本站将予以改正。
由于网络资源有极快的复制性，付费资源一经购买 ，不以任何形式退款，购买过程中如有付费资源失效，请及时联系站长。
本站名称：渡漳网
网址：https://www.dzcrv.com
本站资源大多存储在云盘，如有链接失效，请留言反馈站长更新！
本站各种资源及源码软件大部分为网络搜集而来，如有侵犯版权的，请邮件与我们联系，本站将予以改正。
由于网络资源有极快的复制性，付费资源一经购买 ，不以任何形式退款，购买过程中如有付费资源失效，请及时联系站长。
