孙路弘，毕业于北京师范大学数学系，1989年留学澳大利亚，营销及销售行为专家，高级营销顾问，担任《销售与市场》特邀专栏作者，出版的畅销书包括《汽车销售的第一本书》、《用脑拿订单–销售中的全脑博弈》等，作为咨询培训顾问服务过包括奥迪汽车，阿里巴巴、通用汽车、奔驰、腾讯、百度等公司，以及北京大学国际MBA班客座教授。
【孙路弘】电话销售实战：做好电话销售的三大关键 1，客户清单要好 如何找到有针对性的清单？ 2，开场白的话非常重要 告知式开场白 好奇式开场白 价值式开场白 3，心态正确： 不是推销，而是提供机会
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