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【客户痛点】深挖客户真实需求的完美攻略
销售人员不仅要掌握客户的浅层需求，更需要深挖客户的潜在需求，以此转化为夺单的关键。本课程将分享探寻客户需求的有效技巧与策略，擅用事实调查，利用“望闻问切”诊断方法直击客户痛点，实现快速成交，轻松实现业绩倍增。 课程大纲： 一、事实调查：增强销售说服力 二、挖掘客户需求背后问题 1、销售来源于掌握客户需求 2、如何才能探寻到客户的需求 3、发问——销售成功的开始 4、倾听与提问 三、探寻需求的技巧 1、探寻客户需求的意义 2、探寻客户需求的方法 (1)潜在客户的类型及客户需求的种类分析 (2)探寻客户需求的五个步骤 (3)探寻客户需求的“望闻问切” 3、探寻需求过程中的五个误区 四、SPIN需求探寻及引导模式 1、SPIN销售法的定义 2、SPIN销售法的意义 3、SPIN销售法的应用
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